一、概述
硕方高级酒店客房智能化系统,是基于INTERNET互联网、局域网、电信网为平台,开发的一套酒店智能管理及客房智能化控制的解决方案。
通过酒店服务器与客房智能终端机联网,实现以客房为单元,以酒店“服务管理中心”为平台的个性化应用管理和资源共享式的集中管理。 酒店“服务管理中心”的工作人员通过操作电脑,使用尼特硕方管理应用软件,可以同客房内的智能终端机进行“视频通话、信息交互等通信交流,为客人提供更加全面、快捷的服务。客人可以通过智能终端机,多功能智能遥控器,无线遥控房内的照明、电视、空调、饮水机、窗帘等,可以向“服务管理中心”提出订餐、查询、保洁等服务请求。
二、系统构成
服务管理中心主机,用于安装系统管理软件、存储各种数据、接收求助信息、提供各种服务和进行日常管理等;服务管理中心应用软件,它安装在酒店“服务管理中心”的电脑主机上,供工作人员操作使用;客房智能终端机,全触摸10寸液晶显示,功能强大,具有视频对讲、紧急求助、信息发布、照明控制、电器控制、窗帘控制等;客房智能控制组件,它包括智能开关\插座、多功能智能遥控器、人体感应模块、电动窗帘、背景音乐等等;客房安防组件,它包括红外探测器、门磁开关、火灾烟感探测器等;楼层间设备,它包括智能身份识别器,多功能信息显示牌、综合布线箱、网络联网器、电源箱等。
三、功能设计
炎炎的夏日,当服务员为客户办理完开房手续的同时,服务员就可以通过系统预先为客人开启房间里的空调,当客人一进入房间,就会感觉到丝丝凉意,倍感舒适;美观大方的全触摸智能终端机,全中文∕英文切换菜单,集中管理控制客房的所有照明和电器,给客人带来极大的方便;与服务中心的视频电话,让客人感觉服务就在身边;当客人早上醒来,只要轻轻触摸智能终端机上的窗帘菜单,就可以将窗帘自动拉开,让清晨温和的阳光撒满房间,同时轻快的背景音乐响起,使客人的心情愉快;当客人在前台办理退房手续时,服务员通过系统网络及时将房间里的空调等用电设备关闭,节省宝贵的能源
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